正泰电器客户服务小程序

自上线以来深得客户“宠爱”

凭借使用方便、功能齐全

服务轻量化、信息智能化

喜提“掌上神器”美称~

本期，

小泰将为大家传授点亮“神器”的

四大功能秘籍

（满满干货，建议转发收藏哦~）

1

在线客服

专业客服团队为您提供即时的人工服务

正泰旗下各类产品均可在线咨询

产品选型：您只需提出需求，我们为您专业推荐

参数咨询：关于产品参数问题，请您大胆戳进来哦~

安装咨询：为您解答产品安装调试的各类问题

售后服务：为您提供产品售后类服务

商务支持：商务合作、品牌代理类问题咨询入口

其他咨询：如果您的问题找不到合适的选项，就点这个哦

有事儿您就找我们~

2

自助服务

产品证书查询和下载：查证书、查功能、查参数，这里样样都行，只要拿起手机戳一戳，您想要的资讯，随时查阅，如果您不方便查询，也可以与我们的在线客服沟通哦~

假冒举报：欢迎您和我们一起监督。

这些事儿您也可以亲自动手哦~

3

调研与反馈

意见反馈：留下您宝贵的意见，我们会在第一时间回复您。

调研问卷：记得参与我们的问卷调研，还有机会获得精美礼品哦~

欢迎来吐槽，我们洗耳恭听

4

在线知识库

首页下方可以看到已划分的问题类型，根据您的需要点击问题，便可查看详细的解答，专业产品资讯随时掌握。